Installazione
Il sistema di lavoro di STM porta un’importante rivoluzione nel mercato dei mulini di macinazione e selezione; non si tratta di un impianto assemblato ed installato a cura del cliente, con relativo dispendio economico ed organizzativo, ma di un sistema installato da STM, collaudato e pronto per il funzionamento, completo di tutti i componenti meccanici e di controllo.
Al cliente rimane l’allacciamento alla rete elettrica e l’adduzione del prodotto alla macchina.
Facilità di manutenzione
I sistemi di macinazione e gli impianti STM sono progettati per essere posizionati ed
installati con una semplice regolazione delle misure di fissaggio e d’ingombro macchina.
Non è necessario fissare al suolo un nostro mulino di macinazione o classificatore, in quanto la perfetta bilanciatura della macchina ed il sistema di controllo delle vibrazioni, garantiscono un funzionamento in condizioni di perfetta stabilità operativa.
Manutenzione Programmata e Tele-Assistenza
STM fornisce un completo servizio post-vendita con attività di:
- Manutenzione ordinaria o programmata
- Manutenzione straordinaria
- Servizio ricambi
Un sistema di macinazione efficiente permette la micronizzazione del prodotto con caratteristiche sempre perfettamente conformi alle specifiche richieste, garantendo il miglior rapporto dosaggio/resa.
Un sistema affidabile deve garantire di poter usufruire del funzionamento del mulino per il
maggior numero di ore / anno possibili, anche piccole problematiche, se non monitorate e di conseguenza trascurate, possano portare a rotture meccaniche importanti.
L’efficienza e l’affidabilità possono essere garantite nel tempo solo da un’accurata progettazione e costruzione del macchinario e ne segue un altrettanto buona e regolare manutenzione.
STM consapevole di questa esigenza propone il servizio di manutenzione programmata che prevede:
- Teleassistenza per il controllo e l’ottimizzazione dei parametri operativi; risoluzione dei malfunzionamenti senza intervento diretto, tramite tecnologia GSM
- 1 intervento semestrale per controllo verifica del sistema di macinazione, selezione installato
- 1 intervento annuale con sostituzione degli elementi di usura
Training Operatori
Le tecnologie ed il know-how relativo ai sistemi di macinazione e selezione sono informazioni che difficilmente riescono a essere trasferite al reparto operativo del cliente. Altresì è fondamentale lasciare lo spazio al cliente finale di operare sia meccanicamente che elettronicamente sui parametri che identificano un corretto utilizzo, manutenzione, miglioramento delle performance macchina.
STM dedica energie per la formazione ed il training di funzionamento agli operatori del cliente, con periodici aggiornamenti.
Per noi è importante formare il personale che andrà ad agire sull’impianto, per le normali manutenzioni, o per avere poi un riscontro in termini di collaborazione in caso di guasti o procedure guidate di risoluzione dei problemi. Una persona formata diventa responsabile del proprio lavoro ed acquisisce inoltre una certa finezza operativa e di controllo macchina.
Gli operatori in loco sono spesso molto interessati e partecipi all’installazione dell’impianto; la macchina ed i sistemi integrati limitano, aiutano e guidano l’operatore verso la causa e la risoluzione del problema individuato e, dopo il training, gli operatori diventano utenti avanzati per la gestione dell’impianto.
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